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案例圖解|關于建立部門數(shù)據(jù)共享實現(xiàn)機制的方案

時間:2022-10-21來源:三月瀏覽數(shù):696

數(shù)據(jù)不能有效共享、數(shù)據(jù)孤島不能很好打破,制約了政務數(shù)據(jù)的開發(fā)使用,這是個老問題。在當前強調數(shù)據(jù)為驅動力的發(fā)展階段,這些問題變得尤其突出。所以本篇我們來討論一個關鍵問題——部門間數(shù)據(jù)共享實現(xiàn)的機制。

01、數(shù)據(jù)共享前的因素考量

政府部門間數(shù)據(jù)共享之所以推進的不好,或者說實現(xiàn)政府部門數(shù)據(jù)共享有難度,主要的影響因素是什么?我們做一個梳理:

因素1:要共享哪些數(shù)據(jù)?是否有依據(jù)的法律?比如你希望某一個職能部門把數(shù)據(jù)拿出來,但對方不愿意,其理由往往是要你提供政策文件或者相關規(guī)定,要求原單位必須提供這些數(shù)據(jù)。
因素2:如何進行共享?比如說你想用一個部門的數(shù)據(jù),是對原始數(shù)據(jù)的定期拷貝、上傳,還是通過接口方式實時同步?還是原始數(shù)據(jù)不動,只是核驗、比對結果的反饋?
因素3:共享出的數(shù)據(jù)使用權限和邊界是什么?怎么去使用?是不是被他用?不是說一股腦的讓部門把數(shù)據(jù)都拿出來,共大家隨便使用。
因素4:潛在的安全風險、爭議及責任明確問題。如果部門把數(shù)據(jù)拿出來,其他部門在使用過程中干什么原部門都不知道,所帶來的一些風險還要原部門承擔的話,原部門勢必不愿意共享數(shù)據(jù)。
之所以導致了上述問題的存在,從根本上是與政府的職能結構有關系。我們都知道,從咱們政府的行政架構上有兩大特點:

①職責同構:上下一般粗,上級政府有什么樣的職能和職能部門,下級政府同樣有這些職能和職能部門;
②條塊分割:政府每個職能部門都有它的職能和履行職能的方式,所以橫向就容易出現(xiàn)各管一塊、各管一段的現(xiàn)象。

實際上不管職責同構還是條款分割,反映到信息化方面來,它帶來的一定是低效配置、重復建設!一定是資源分散、信息孤島!

比如群眾在網上辦事,希望是進入一個統(tǒng)一的平臺。但因為「職責同構」的問題存在,可能市級、縣級、區(qū)級... 每一級都在建平臺,群眾用起來就非常不方便;再加上橫向「條塊分割」的問題,政府搞信息化,下面每個部門都要搞信息系統(tǒng)和信息平臺,所以在群眾辦事的時候,就會遇到很多的APP需要下載,在政府網站上有很多的鏈接需要點擊,這帶來了非常大的效率問題。

反映到數(shù)據(jù)空間里來,這些橫向之間不同業(yè)務需要的系統(tǒng),會發(fā)現(xiàn)這些大量的數(shù)據(jù)想聚合很難。物理的聚集不了,邏輯的通不了,從縱向來講,該上的上不去,該下的又下不來。

這兩個問題解決不了,業(yè)務協(xié)同就很難。提升政府的監(jiān)管和服務水平就會有很多的障礙。

02、部門數(shù)據(jù)共享模式分析

所以我們要搞共享,要實現(xiàn)政府部門之間能夠相互的使用數(shù)據(jù),其方式一般的分這兩類:

1. “一對一”模式

“一對一”模式也是傳統(tǒng)的模式。比如說政府部門在履職的過程中,需要另外一個部門的數(shù)據(jù),但沒有統(tǒng)一集中的平臺,也沒有基于這種目錄交換的邏輯共享的體系,那怎么辦呢?
這時候可以通過兩個部門的領導去談,通過一事一議的方式,或者靠上級領導組織辦公會協(xié)調的方式,來推進數(shù)據(jù)的共享使用。
還有就是靠感情、靠關系的方式,比如兩個部門的領導是黨校同學,有時候要用數(shù)據(jù)就可以直接拿到了。但這種靠感情看關系的實現(xiàn)機制很不穩(wěn)定,如果出現(xiàn)領導變更了,可能就拿不到數(shù)據(jù)了,這就會影響數(shù)據(jù)共享的可持續(xù)性。

2. “中心化”模式

什么是中心化的模式呢?就是數(shù)據(jù)共享無論通過物理集中還是邏輯集中,都要搭建一個共享交換平臺,任何部門想使用其他部門的數(shù)據(jù),都通過共享交換平臺來獲得數(shù)據(jù)。

平臺上的數(shù)據(jù)有可能是物理集中,也可能是通過共享交換平臺去調取別的部門的數(shù)據(jù)。

這種“中心化”的模式就需要成立一個專門的數(shù)據(jù)管理機構,要搭建一個數(shù)據(jù)共享交換的平臺,來實現(xiàn)政府數(shù)據(jù)的使用。但同時我們也要注意到,這種模式也存在一定的問題:

①共享需求不明確:因為是先收集數(shù)據(jù)再進行共享,收集到的數(shù)據(jù)往往和實際需求存在顯著差異。比如疫情防控早期階段,對相關數(shù)據(jù)需求很大,這時才發(fā)現(xiàn)原來各地的平臺都不能滿足疫情防控的需要,于是又重新進行數(shù)據(jù)整合,各個地方就出現(xiàn)了健康碼等類似的工具和平臺,才使得疫情防控工作得到一個根本的改觀。

②數(shù)據(jù)資源質量差異大:前面也提到了,因為是部門導向的信息化,每個部門建的系統(tǒng)和平臺,其外包公司不一樣、基礎開發(fā)軟件不一樣、數(shù)據(jù)定義不一樣、數(shù)據(jù)標準也不一樣,所以把這些數(shù)據(jù)共享會發(fā)現(xiàn)差異很大。再加上擁有這些數(shù)據(jù)的部門,信息化能力不一,有的可以派專人維護更新,有的根本沒人負責,還有些地方的數(shù)據(jù)運維完全交給第三方公司來做,現(xiàn)如今市場競爭很厲害,這個公司可能早就不存在了。所以通過“中心化”模式就會遇到這些問題。

③部門配合意愿不強:為什么會意愿不強?因為這些數(shù)據(jù)一旦拿出來之后,原部門就管不了了,萬一產生爭議和風險,板子又要打過來,再加上這些數(shù)據(jù)還會存在一些問題,真的匯集起來,有些原部門就會擔心暴露工作中的一些問題。

④數(shù)據(jù)有效性無法保證:數(shù)據(jù)傳輸過程中多了一次中轉,往往不好確定數(shù)據(jù)的實效性和準確性。

03、實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享的關鍵點

既然出現(xiàn)這么多問題,這些問題該如何破解呢?讓各個部門把數(shù)據(jù)能有效的共享交換使用,以下4點是必須做到的:

①明確權屬問題:需要保證共享不改變數(shù)據(jù)的歸屬權,解決數(shù)據(jù)提供部門的后顧之憂。
②解決信任問題:一方面是使用方對數(shù)據(jù)的信任,保證數(shù)據(jù)是有效的、完整的;另一方面是提供方對數(shù)據(jù)不被它用的信任。
③保證可追溯:共享的提供和使用過程要可追溯,解決糾紛,明確責任。如果數(shù)據(jù)用在不該用的地方或者產生了隱私安全問題。可以追溯到這個問題出在哪個環(huán)節(jié)上,該由哪個部門來負責,這樣在數(shù)據(jù)使用過程中,可以確認權責,建立出權責匹配的問責體系。
④做到可持續(xù):達成共享之后,只要條件不變就能一直共享下去,降低部門間的溝通協(xié)調成本,最終才能夠達到我們所希望的結果。

04、數(shù)據(jù)共享破解之法

既然這樣,在當前我們推進政府數(shù)字化轉型和數(shù)字化建設過程中,該怎么去思考這些問題?

首先,要對政府部門在政務數(shù)據(jù)的管理和使用中要進行確權,各個部門該承擔什么樣的權責,需要進行明晰。

如下圖,我們通常說數(shù)據(jù)共享使用涉及到三個方面:①數(shù)據(jù)的擁有方或叫歸屬方;②數(shù)據(jù)的使用方;③對數(shù)據(jù)平臺行使管理職能的管理方。

而對上述三方,我們要分別賦權,明確其權利和責任。

1.數(shù)據(jù)歸屬權

——指存儲、掌握政務數(shù)據(jù)資源,可對數(shù)據(jù)內容進行定義、解釋的權利;

掌握數(shù)據(jù)歸屬權的部門一般應承擔政務數(shù)據(jù)的收集、整理、維護、更新等工作,對數(shù)據(jù)資源的完整性、數(shù)據(jù)質量、數(shù)據(jù)標準負責,并可以根據(jù)自身需要優(yōu)先使用、支配數(shù)據(jù)資源。

2.數(shù)據(jù)使用權

——指使用政務數(shù)據(jù)資源的權利;

各地各部門在使用政務數(shù)據(jù)的過程中,應根據(jù)業(yè)務需求的實際情況,按照最低限度申請使用的權限,要明確使用方式,并遵守相應的權限要求,在規(guī)定的范圍和界限內來使用政務數(shù)據(jù)資源,不能隨意它用或亂用。

3.共享管理權

——指決定政務數(shù)據(jù)能否共享、如何共享的權利;

在政務數(shù)據(jù)資源的共享使用中,應由擁有共享管理權的部門,充當調度、協(xié)調、仲裁的角色,對數(shù)據(jù)共享中出現(xiàn)的爭議和問題進行處置和裁決,對不按照規(guī)則存儲、維護和使用數(shù)據(jù)的部門進行責任追溯;

數(shù)據(jù)共享過程中的共享管理權,可有擁有數(shù)據(jù)歸屬權的部門掌握,也可以由不擁有數(shù)據(jù)歸屬權或使用權的第三方部門掌握(如政務資源中心、大數(shù)據(jù)管理局等)。

以上,基于這三方權力的確認,就比較容易建立起一種數(shù)據(jù)共享使用中的可信機制,我們把這套機制稱為叫基于“三權分置”的跨部門數(shù)據(jù)共享模式。
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這樣,數(shù)據(jù)共享就不再是一個靠感情靠關系,也不再是一個不強調權責、沒有信任機制的傳統(tǒng)共享模式。

05、實踐案例與圖解

“三權分置”的共享模式,是目前很多地方在數(shù)字政府建設中最常探討的一種選擇。

一方面通過對這三種權利分別的設置,建構相應的制度規(guī)則來予以規(guī)范;另一方面還可以利用技術手段(比如區(qū)塊鏈和智能合約),把整個共享交換的過程管理起來,建立一個可信的、可以追溯的、保證安全等問題的機制。

下面分享一個案例,是某地區(qū)基于這種“三權分置”的理念,實現(xiàn)科學數(shù)據(jù)共享交換的機制:

上圖,可以看到這個機制里面區(qū)分了數(shù)據(jù)使用方、數(shù)據(jù)提供方和共享管理方。在其中非常巧妙的加入了一個「目錄鏈」,這就把政府的職能和數(shù)據(jù)掛起鉤來。

按照三定方案,政府的職能都可以進行梳理和細化,其結果可以和系統(tǒng)對應起來,系統(tǒng)又可以和數(shù)據(jù)對應起來。所以從智能目錄到數(shù)據(jù)目錄建立起來一個共享關系。

要注意的是:這里的區(qū)塊鏈,上鏈的非原始數(shù)據(jù),而是數(shù)據(jù)目錄。比如說某個部門要用另一個部門的數(shù)據(jù),在區(qū)塊鏈上記錄的,只是在哪個時間用了對方哪條數(shù)據(jù),并不是這個目錄下的原始數(shù)據(jù)上鏈,這樣會大大提高共享交換的效率。

所以,按照這種方式理念來落地實施,目前該地區(qū)的數(shù)據(jù)共享已初步顯現(xiàn)成效。
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