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IDC蟬聯數據治理解決方案市場第一

什么是主數據？

時間：2020-04-29來源：知乎瀏覽數：5584次

企業主數據（Master Data）是用來描述企業核心業務實體的數據，比如客戶、合作伙伴、員工、產品、物料單、賬戶等；它是具有高業務價值的、可以在企業內跨越各個業務部門被重復使用的數據，并且存在于多個異構的應用系統中。

企業主數據可以包括很多方面，除了常見的客戶主數據之外，不同行業的客戶還可能擁有其他各種類型的主數據，例如：對于電信行業客戶而言，電信運營商提供的各種服務可以形成其產品主數據；對于航空業客戶而言，航線、航班是其企業主數據的一種。對于某一個企業的不同業務部門，其主數據也不同，例如市場銷售部門關心客戶信息，產品研發部門關心產品編號、產品分類等產品信息，人事部門關心員工機構，部門層次關系等信息。

企業數據管理的內容及范疇通常包括業務數據、主數據以及元數據三類。

業務數據：用于紀錄業務事件，如客戶的訂單，投訴記錄，客服申請等，它往往用于描述在某一個時間點上業務系統發生的行為。

主數據：主數據則定義企業核心業務對象，如客戶、產品、地址等，與交易流水信息不同，主數據一旦被記錄到數據庫中，需要經常對其進行維護，從而確保其時效性和準確性；主數據還包括關系數據，用以描述主數據之間的關系，如客戶與產品的關系、產品與地域的關系、客戶與客戶的關系、產品與產品的關系等。

元數據：即關于數據的數據，用以描述數據類型、數據定義、約束、數據關系、數據所處的系統等信息。

主數據有幾個鮮明的特點，其中包括：它是準確的、集成的，其次它是跨業務部門的，再有就是它是在各個業務部門被重復使用的。很多行業和場景中的主數據甚至是動態和不完整的，比如一家醫藥企業需要覆蓋的醫院、經銷商、零售終端等，一個藥店需要覆蓋的所有醫藥企業、所有藥品的生產廠家、功效、適用人群、服用禁忌等。這些主數據需要采取手工和自動相結合的方法，來維護和管理。

億信華辰EsMDM主數據管理平臺提供豐富的數據集成接口，實現與業務系統的數據交換分發，為各信息系統提供高質量的主數據服務。同時內置大量行業數據模板和標準，全導航交互式界面設計，用戶能輕松上手，快速實施。

△圖為億信EsMDM主數據管理平臺架構

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