2020年是“十三五”規(guī)劃的收官之年、也是“十四五”規(guī)劃的謀劃之年，各行業(yè)紛紛圍繞“新基建”、“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”進(jìn)行全方位、戰(zhàn)略性布局。

2020年8月，國務(wù)院國資委在《關(guān)于加快推進(jìn)國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的通知》中提出，要加速傳統(tǒng)企業(yè)全方位、全角度、全鏈條的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，將數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為改造提升傳統(tǒng)動(dòng)能、培育發(fā)展新動(dòng)能的重要手段。因此，傳統(tǒng)企業(yè)如何有效利用新技術(shù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，提升企業(yè)核心競爭力，是擺在企業(yè)面前的一道生存題，也是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略目標(biāo)。

1）數(shù)字化轉(zhuǎn)型內(nèi)涵及發(fā)展路徑
數(shù)字化轉(zhuǎn)型本質(zhì)是一種企業(yè)戰(zhàn)略，并非僅限于大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，而是根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際情況，以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向、數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)與傳統(tǒng)生產(chǎn)要素相結(jié)合，利用新一代數(shù)字技術(shù)反向賦能業(yè)務(wù)、驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)與服務(wù)創(chuàng)新。

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，數(shù)據(jù)是基礎(chǔ)。2020年4月《中共中央國務(wù)院關(guān)于構(gòu)建更加完善的要素市場化配置體制機(jī)制的意見》中，首次將數(shù)據(jù)作為新型生產(chǎn)要素，與土地、資本、勞動(dòng)力、技術(shù)等傳統(tǒng)要素一起，被納入到市場化配置的生產(chǎn)要素之中。

圖1 數(shù)據(jù)已成為市場化配置的新生產(chǎn)要素

但數(shù)據(jù)要充當(dāng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)關(guān)鍵的基礎(chǔ)性要素，需經(jīng)過數(shù)據(jù)價(jià)值化的轉(zhuǎn)換過程，在這一關(guān)鍵轉(zhuǎn)化過程中，數(shù)據(jù)治理是基礎(chǔ)，只有通過數(shù)據(jù)治理，打通企業(yè)內(nèi)部不同層級(jí)、不同系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)壁壘，全面提升數(shù)據(jù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)支撐業(yè)務(wù)應(yīng)用和管理決策、對(duì)外加強(qiáng)數(shù)據(jù)服務(wù)能力輸出，從而提升數(shù)據(jù)潛在價(jià)值向?qū)嶋H業(yè)務(wù)價(jià)值的轉(zhuǎn)化率。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型分為信息化、數(shù)字化和智能化三個(gè)階段逐步實(shí)現(xiàn)。


圖2 數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展路徑

01. 信息化
信息化的核心是以業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和重構(gòu)為基礎(chǔ)，通過數(shù)據(jù)反映和記錄企業(yè)運(yùn)營管理全過程，將企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)過程固化到信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)線下業(yè)務(wù)線上化，從而提高工作效率。在信息化實(shí)現(xiàn)過程中，現(xiàn)實(shí)世界發(fā)生的業(yè)務(wù)活動(dòng)被抽象為各種對(duì)象、概念和事件的特征信息，主要以結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的形式被創(chuàng)建、記錄下來，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化。

02. 數(shù)字化
在數(shù)字化階段，實(shí)現(xiàn)了人與人、人與機(jī)器、機(jī)器與機(jī)器之間的互聯(lián)互通，從而形成一個(gè)全感知、全聯(lián)接的數(shù)字世界，其實(shí)質(zhì)是對(duì)信息化階段構(gòu)建的信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行技術(shù)升級(jí)，將原來的系統(tǒng)跟系統(tǒng)之間的互聯(lián)互通，升級(jí)為人、機(jī)器之間的互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)萬物互聯(lián)，并產(chǎn)生海量的半結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化以及機(jī)器數(shù)據(jù)，呈現(xiàn)了典型的大數(shù)據(jù)“4V”特性。

03. 智能化
在“智能化”階段，將決策的主體由人逐漸向機(jī)器轉(zhuǎn)變，通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、數(shù)據(jù)賦能實(shí)現(xiàn)由“人”決策，向戰(zhàn)術(shù)級(jí)決策部分自動(dòng)化、戰(zhàn)術(shù)級(jí)決策自動(dòng)化、戰(zhàn)略級(jí)決策部分自動(dòng)化逐漸演進(jìn)，自動(dòng)化決策能力向一線業(yè)務(wù)人員、一線小團(tuán)隊(duì)覆蓋，形成“大平臺(tái)、小前端、富生態(tài)”組織模式，真正實(shí)現(xiàn)“用數(shù)據(jù)決策、用數(shù)據(jù)創(chuàng)新”。