監(jiān)管數(shù)據(jù)質(zhì)量非常重要，已上升至中央層面，其重要性不言而喻。
一、什么是數(shù)據(jù)質(zhì)量管理

數(shù)據(jù)質(zhì)量包含兩個(gè)方面：數(shù)據(jù)自身的質(zhì)量和數(shù)據(jù)使用過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。數(shù)據(jù)質(zhì)量管理是一個(gè)集方法論、管理、技術(shù)和業(yè)務(wù)為一體，對(duì)數(shù)據(jù)在每個(gè)階段里可能引發(fā)的各類數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行識(shí)別、度量、監(jiān)控、預(yù)警等一系列管理過(guò)程，并通過(guò)改善和提高組織的管理水平確保數(shù)據(jù)質(zhì)量的提升。

二、數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題來(lái)源
1、數(shù)據(jù)量過(guò)大：過(guò)大數(shù)據(jù)量會(huì)使數(shù)據(jù)消費(fèi)者難以在合理的時(shí)間內(nèi)獲得所需的數(shù)據(jù)。
2、數(shù)據(jù)的多源性：當(dāng)同一個(gè)數(shù)據(jù)有多個(gè)數(shù)據(jù)來(lái)源時(shí)，很可能會(huì)導(dǎo)致不同的值，這在系統(tǒng)設(shè)計(jì)和業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)時(shí)都可能會(huì)引起這一問(wèn)題。
3、計(jì)算資源有限：缺乏足夠的計(jì)算資源會(huì)限制相關(guān)數(shù)據(jù)的可訪問(wèn)性。
4、數(shù)據(jù)生成過(guò)程中的主觀判斷：如果在數(shù)據(jù)的生成過(guò)程中包含主觀判斷結(jié)果，那么會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)中含有主觀偏見因素。
5、安全性和可訪問(wèn)性之間的權(quán)衡：對(duì)數(shù)據(jù)消費(fèi)者而言，必須能夠訪問(wèn)高質(zhì)量的數(shù)據(jù)；同時(shí)，出于保護(hù)隱私、保密和安全性的考量，必須對(duì)訪問(wèn)設(shè)置權(quán)限。因此，高質(zhì)量的數(shù)據(jù)可訪問(wèn)性與數(shù)據(jù)的安全性之間就產(chǎn)生了沖突。

6、分布式異構(gòu)系統(tǒng)：對(duì)于分布式、異構(gòu)的數(shù)據(jù)系統(tǒng)，缺乏適當(dāng)?shù)恼蠙C(jī)制會(huì)導(dǎo)致其內(nèi)部出現(xiàn)數(shù)據(jù)定義、格式、規(guī)則和值的不一致性。跨系統(tǒng)的查詢和匯總數(shù)據(jù)往往需要太多的時(shí)間，降低了數(shù)據(jù)的可訪問(wèn)性。

三、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理方法
1、建立質(zhì)量管控流程和規(guī)范
明確質(zhì)量管控的角色、職責(zé)，建立可執(zhí)行的工作流程、可量化的工作評(píng)估等關(guān)于數(shù)據(jù)質(zhì)量管控辦法，同時(shí)也應(yīng)具備績(jī)效考核、沖突解決與管控方式等。
2、執(zhí)行管理工作
1）數(shù)據(jù)剖析
進(jìn)行已知數(shù)據(jù)問(wèn)題的評(píng)估，評(píng)估的范圍控制在本輪管控的目標(biāo)范圍內(nèi)。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行剖析，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)問(wèn)題，具體規(guī)則又可通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)或業(yè)務(wù)調(diào)研進(jìn)行提取。
2）設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量控制操作程序
獲得已知數(shù)據(jù)問(wèn)題后，就應(yīng)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量控制操作程序。主要包括制定質(zhì)量問(wèn)題評(píng)估方式和整改方式、制定質(zhì)量報(bào)告內(nèi)容及對(duì)象以及制定檢查和監(jiān)控的頻率及方式。
3）定義數(shù)據(jù)質(zhì)量需求
根據(jù)剖析的質(zhì)檢規(guī)則和控制操作程序，對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量需求進(jìn)行定義。
4）確定數(shù)據(jù)質(zhì)量水平
數(shù)據(jù)質(zhì)量需求定義完畢之后，我們就需要確定在此需求下，目前數(shù)據(jù)質(zhì)量的水平處于什么位置。明確反應(yīng)質(zhì)量水平的并最直觀的就是錯(cuò)誤數(shù)據(jù)的詳情情況。
5）管理數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題
問(wèn)題找到后，針對(duì)根據(jù)不同的質(zhì)量問(wèn)題，進(jìn)行不同的質(zhì)量整改方案。比如：源頭修改、補(bǔ)錄、技術(shù)修復(fù)以及遺留問(wèn)題管控等。
3、檢查數(shù)據(jù)質(zhì)量
首先確定整改質(zhì)量，對(duì)處理后的數(shù)據(jù)進(jìn)行再次質(zhì)檢，出具數(shù)據(jù)質(zhì)量的報(bào)告；然后，對(duì)比處理前后效果，總結(jié)改進(jìn)措施；最后，檢查數(shù)據(jù)質(zhì)量是否合格，分析不合格原因并下一輪管控中進(jìn)行技術(shù)上或者操作程序上的改進(jìn)。
4、監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)質(zhì)量，控制管理程序和績(jī)效
根據(jù)既定的操作程序，對(duì)質(zhì)量管控過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)參與者進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。還可以根據(jù)不同時(shí)期的重點(diǎn)制定不同的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，有針對(duì)性的進(jìn)行評(píng)價(jià)和管控，如整改初期數(shù)據(jù)缺失嚴(yán)重，則可對(duì)完整性規(guī)則權(quán)重調(diào)大，以期更快看到成效或者達(dá)到更好的效果。
四、小結(jié)
數(shù)據(jù)質(zhì)量管控在數(shù)據(jù)治理體系中占據(jù)了十分重要的地位，是看見實(shí)質(zhì)成效最快的一環(huán)，也是數(shù)據(jù)治理過(guò)程中的重要一環(huán)，億信華辰睿治智能數(shù)據(jù)治理平臺(tái)，是一款融合數(shù)據(jù)治理十大產(chǎn)品模塊，覆蓋數(shù)據(jù)全生命周期管理的應(yīng)用平臺(tái)，其中也包括了數(shù)據(jù)質(zhì)量模塊，可幫助政企有效提升數(shù)據(jù)質(zhì)量，挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值。