現(xiàn)在大家都在說一個(gè)概念，銀行有3.0時(shí)代，數(shù)據(jù)也有3.0時(shí)代，3.0時(shí)代在不同地域里都有不同的訴求，數(shù)字3.0時(shí)代是什么?概念并不新，從大數(shù)據(jù)提出時(shí)大家都在談數(shù)字3.0時(shí)代，大家都在談信息爆炸，信息爆炸這個(gè)詞不新，恨不得90年代要談，以后要進(jìn)入數(shù)據(jù)爆炸的時(shí)候，但是我們不知道數(shù)據(jù)如何會爆炸，現(xiàn)在確實(shí)會看到數(shù)據(jù)的量已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我們想象中的數(shù)據(jù)范圍。
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其實(shí)也有一些企業(yè)說數(shù)據(jù)并沒有那么大，因?yàn)槲覀兛梢詫λ暥灰姟Ｈ绻覀円?a href="http://m.122re.com/" title="數(shù)字化轉(zhuǎn)型" target="_blank">數(shù)字化轉(zhuǎn)型，我們期待業(yè)務(wù)在數(shù)字浪潮中不被淘汰，你不能對它視而不見。
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第二，用戶的概念。現(xiàn)在我們的銀行用戶已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過原來用戶的數(shù)量，原因可能原來很多人必須受制于網(wǎng)點(diǎn)，受制于交易方式的變化，現(xiàn)在我們用戶數(shù)量會大量增長，不止是銀行，它也舉到了交電費(fèi)的問題，原來我們想象中我們?nèi)ソ浑娰M(fèi)的時(shí)候，你可能交電費(fèi)模式一定去網(wǎng)點(diǎn)，或者每個(gè)月給你一張表點(diǎn)，對于國家電網(wǎng)或者南方電網(wǎng)是信用消費(fèi)，你先用再交錢，現(xiàn)在不但送你一張表，把你消費(fèi)模式變成實(shí)時(shí)消費(fèi)，不會承擔(dān)任何不交電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，一旦沒有電費(fèi)就停電了，看起來不值得，但是小小的點(diǎn)可能就是轉(zhuǎn)型的閃光點(diǎn)。
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第三，新的數(shù)據(jù)的一些出現(xiàn)。原來我們可能想象中的數(shù)據(jù)，我們原來不關(guān)注，原來任何企業(yè)做影像的時(shí)候真的視而不見，唯一用它來做的是檔案管理，做事后的稽查作用，現(xiàn)在我們要把它放在前臺。當(dāng)這些圖像產(chǎn)生的時(shí)候，我們就會利用它的價(jià)值。比如您去網(wǎng)商開戶時(shí)，他說對著手機(jī)往左轉(zhuǎn)、右轉(zhuǎn)，眨眼，先保證人是活的，并且這張臉是您的，它就認(rèn)定給你開戶，這些都類型新興數(shù)據(jù)類型數(shù)據(jù)，來提高老百姓便利性或者提高業(yè)務(wù)便利性，增加業(yè)務(wù)的收入。
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同時(shí)，這兩年云端發(fā)展促使很多信息發(fā)展。我們經(jīng)常說得一句話，“專業(yè)的數(shù)據(jù)交給專業(yè)的人去做”。負(fù)責(zé)云端建設(shè)的這些企業(yè)，它可能更善于去運(yùn)維很大的體系，而把我們企業(yè)作為用戶來說，專注于在上面去做我們上面的業(yè)務(wù)，這是我們一個(gè)新興的發(fā)展，同時(shí)也減少了我們在IT或者基礎(chǔ)設(shè)施投資上面的成本。
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但是云端有好處也有壞處，好處減少這部分投入，但是發(fā)現(xiàn)進(jìn)入云端以后架構(gòu)更加復(fù)雜，大家有新的擔(dān)心出現(xiàn)，我們會受到監(jiān)管要求，我們數(shù)據(jù)能放上云嗎?云不在家里，心里踏實(shí)嗎?某一天這朵云飄到國外怎么辦?其實(shí)國家相關(guān)的安全措施或者說相關(guān)政策是在解決這些問題了。
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比如說現(xiàn)在為止很少有人把客戶或者個(gè)人的數(shù)據(jù)放上面，因?yàn)檫@會涉及到法律的問題。其實(shí)不止是中國，老外也會關(guān)注這個(gè)問題，他們也不把信息和數(shù)據(jù)放上去，大家都在尋求這樣的解決辦法。
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第四，機(jī)器學(xué)習(xí)。這兩年大家為什么都在提機(jī)器學(xué)習(xí)?我們在談最大問題是說，人工智能如果不會自動學(xué)習(xí)，你會發(fā)現(xiàn)這個(gè)智能你教它會什么就是什么，它只能停留在機(jī)器手時(shí)代，原來我們基礎(chǔ)IT設(shè)施都在做這個(gè)事情，你把邏輯通過機(jī)器傳輸給他們，他們會幫助我們處理，它自己會處理這些問題嗎?機(jī)器學(xué)習(xí)有它的好，但是大家也會想一個(gè)更恐怖的問題，我記得我們中學(xué)時(shí)學(xué)過一篇文章，告訴我們說，某一天機(jī)器會不會取代人?其實(shí)阻礙機(jī)器學(xué)習(xí)方向就是機(jī)器能不能取代人?這是一些笑話。
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但是3.0時(shí)代，既然有很多的突破點(diǎn)，并且它成為了很多企業(yè)轉(zhuǎn)型的契機(jī)。大家有的人是盼望契機(jī)的出現(xiàn)，也有企業(yè)會害怕契機(jī)的出現(xiàn)。任何我們叫機(jī)遇和挑戰(zhàn)總是并存的，如果說出現(xiàn)了機(jī)遇，如果說沒有抓住機(jī)遇，哪怕逆水行舟不進(jìn)則退，有可能您的企業(yè)在這個(gè)機(jī)遇面前什么都沒有做，你已經(jīng)被人挑下馬來了，這個(gè)時(shí)代是分分秒秒都在變化的時(shí)代。
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不像我們原來在數(shù)據(jù)1.0時(shí)代，大家都在做基本系統(tǒng)和應(yīng)用建設(shè)，建設(shè)完以后我們最多再做一些優(yōu)化，把它集中化、平臺化，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的互聯(lián)互通。但是3.0時(shí)代談的是什么?談的是如何通過數(shù)據(jù)去獲得創(chuàng)新，我們有很多人談數(shù)據(jù)是什么?有人說是原油，也有人說數(shù)據(jù)就是金錢，是經(jīng)濟(jì)，是原動力，現(xiàn)在新興很多企業(yè)轉(zhuǎn)型，說到轉(zhuǎn)型，大家想一想，大家談數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)，大家看到了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)帶來翻天覆地的變化，大家知道互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以數(shù)字化運(yùn)營為基礎(chǔ)，它沒有最傳統(tǒng)的負(fù)擔(dān)，它很輕巧，它可以充分的利用數(shù)據(jù)，快速實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型和新興業(yè)務(wù)的提出。
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這個(gè)時(shí)代大家都期望從中獲利，企業(yè)想了我自己也有很多數(shù)據(jù)，我的數(shù)據(jù)并不比它少，并且積累很多年，我如何把它用起來?其實(shí)這可以用起來，并且可以使我們保持我們的競爭優(yōu)勢。為什么?數(shù)據(jù)有一個(gè)特點(diǎn)是越用越好，大家知道淘寶，如果您在淘寶上面第一次注冊以后，到現(xiàn)在為止再也沒用過，它的數(shù)據(jù)一文不值，為什么?電話打不通，那時(shí)很多銀行卡已經(jīng)過期了，當(dāng)你不斷它，它會變得更加有價(jià)值，第二當(dāng)你不斷用它時(shí)，通過不斷畫像放到不同群體中，通過群體畫像和驗(yàn)證，它知道驗(yàn)證是否準(zhǔn)確，不斷累計(jì)、迭代形成新的數(shù)據(jù)動力。
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所以更多競爭手段和更多需求提出來，我們應(yīng)該怎么做?我們要去尋找一種轉(zhuǎn)型的動力。我在放這個(gè)片子的時(shí)候，我們同事說，你應(yīng)該放一些很大的企業(yè)，我們在國內(nèi)有很多大量客戶是我們的用戶，為什么我會舉小的?你會發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)不在大小，關(guān)鍵在于你有一顆你想去用數(shù)據(jù)推動業(yè)務(wù)發(fā)展的信心，在座都是CIO。