BI和分析已經(jīng)發(fā)展 - 治理也應(yīng)該發(fā)展

現(xiàn)代商務(wù)智能使自助服務(wù)分析成為可能，組織已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了令人難以置信的好處，使數(shù)據(jù)民主化和眾包新見解。然而，某種程度上，自助治理的想法似乎仍然是不可想象的。

在現(xiàn)代分析中，治理是必要的，因?yàn)閿?shù)據(jù)和儀表板的共享更廣泛，但應(yīng)該啟用數(shù)據(jù)和內(nèi)容訪問而不是限制它。這些實(shí)踐和流程可幫助合適的人員訪問正確的數(shù)據(jù)，確保推動用戶決策的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，并保持對內(nèi)部政策或外部法規(guī)的遵守。

為了實(shí)現(xiàn)IT所需的高枕無憂和業(yè)務(wù)用戶所需的敏捷性，您的治理方法必須轉(zhuǎn)變?yōu)楦邊f(xié)作性的模型。成功意味著導(dǎo)航圍繞此共同責(zé)任的角色，職責(zé)和流程，并通過迭代以敏捷方法改進(jìn)它們。

治理指導(dǎo)委員會和框架

雖然現(xiàn)代BI技術(shù)可以幫助隱藏?cái)?shù)據(jù)架構(gòu)的復(fù)雜性并使某些任務(wù)更易于業(yè)務(wù)管理，但I(xiàn)T和業(yè)務(wù)部門都需要購買并參與建立和維護(hù)治理。指導(dǎo)委員會是確保覆蓋基地的好方法，將主要參與者聚集在一起，以建立清晰的愿景和框架。

該小組應(yīng)定義“道路規(guī)則”，并圍繞用戶角色，特權(quán)和權(quán)限，培訓(xùn)和認(rèn)證以及衡量成功的新指標(biāo)設(shè)定期望和流程。考慮到不同類型的數(shù)據(jù)需要不同類型的治理，因此您的模型必須足夠靈活，以適應(yīng)任何類型的數(shù)據(jù)。在您的模型適應(yīng)不斷變化的業(yè)務(wù)需求時，請考慮支持?jǐn)?shù)據(jù)和內(nèi)容治理所需的角色和流程。

通過現(xiàn)代分析努力實(shí)現(xiàn)眾包治理模式

現(xiàn)代BI環(huán)境的實(shí)施和擴(kuò)展使分析師和業(yè)務(wù)用戶受益，因此，這些用戶應(yīng)對其整體質(zhì)量負(fù)責(zé)。IT在分析渠道中的角色已經(jīng)從生產(chǎn)者發(fā)展到推動者 - 因此IT部門應(yīng)該賦予企業(yè)更大的治理利益。治理的轉(zhuǎn)變并不是要求IT放棄控制，而是要讓企業(yè)在可信和集中的環(huán)境中更加自立。分析師和業(yè)務(wù)用戶成為識別IT和業(yè)務(wù)共同協(xié)商的治理模型中的數(shù)據(jù)問題或違規(guī)行為的第一道防線。

如果業(yè)務(wù)可能導(dǎo)致定義分析目標(biāo)和期望結(jié)果（“什么”），那么IT對于建立實(shí)現(xiàn)這些結(jié)果的流程（“如何”）至關(guān)重要，包括確保數(shù)據(jù)完整性和安全性作為整個組織的分析規(guī)模。請記住，這不是一夜之間的轉(zhuǎn)變;?它應(yīng)該是漸進(jìn)的。通常，這意味著從更傳統(tǒng)的自上而下的方法開始，隨著時間的推移轉(zhuǎn)向自助服務(wù)模式，通過適當(dāng)?shù)闹R，培訓(xùn)和對治理策略的理解，將責(zé)任委派給正確的業(yè)務(wù)用戶。

培訓(xùn)和分診?- IT可以通過將治理作為協(xié)作來放棄一些控制，但他們也應(yīng)該分擔(dān)修復(fù)分析問題的責(zé)任。企業(yè)參與還應(yīng)包括在適當(dāng)?shù)臅r間和地點(diǎn)解決問題。在整個組織中部署現(xiàn)代分析時，教育和培訓(xùn)對于降低治理風(fēng)險和變革管理阻力至關(guān)重要，并有助于企業(yè)投資參與治理。然后，如果有任何進(jìn)展，IT可以對某些任務(wù)進(jìn)行分類，并且適當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)用戶有權(quán)成為解決方案流程的一部分。因此，IT應(yīng)該建立一個基礎(chǔ)并培訓(xùn)與治理相關(guān)的所有事項(xiàng) - 他們確切地知道模型應(yīng)該如何。相反，企業(yè)應(yīng)該建立一個COE來培訓(xùn)分析技能，最佳實(shí)踐，

新的數(shù)據(jù)源和內(nèi)容?- 從IT管理數(shù)據(jù)和內(nèi)容創(chuàng)建開始。成功的內(nèi)容組織框架可以輕松地從實(shí)驗(yàn)內(nèi)容中識別可信數(shù)據(jù) - 例如，驗(yàn)證數(shù)據(jù)源與連接外部數(shù)據(jù)以進(jìn)行沙箱項(xiàng)目中的臨時分析。自助服務(wù)的下一步可能意味著IT仍然擁有數(shù)據(jù)，但是一小組用戶可以管理發(fā)布新內(nèi)容，將內(nèi)容從沙箱移動到生產(chǎn)項(xiàng)目并進(jìn)行推廣。通過明確的標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)布新內(nèi)容或認(rèn)證數(shù)據(jù)源的清單，您可以管理具有業(yè)務(wù)參與的可擴(kuò)展模型。

管理職責(zé)?- 隨著現(xiàn)代分析實(shí)踐的增長，應(yīng)將某些管理職責(zé)委派給業(yè)務(wù)用戶。IT應(yīng)始終管理安全性，授權(quán)，組策略等，但業(yè)務(wù)方面的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和站點(diǎn)管理員可以擁有添加新用戶，管理權(quán)限以及監(jiān)控用戶和內(nèi)容參與的所有權(quán)。通常，這是由部門安排的。業(yè)務(wù)方面的管理員可以利用IT與現(xiàn)代平臺集成的Active Directory或其他身份驗(yàn)證，使權(quán)限管理更簡單并保持合規(guī)性。

生命周期管理?- 內(nèi)容參與是現(xiàn)代分析部署成功的標(biāo)志，通常也是業(yè)務(wù)關(guān)鍵績效指標(biāo)。IT應(yīng)該使業(yè)務(wù)部門能夠監(jiān)控其部門內(nèi)的儀表板和報告的參與情況，識別未使用或訪問的內(nèi)容或字段，甚至執(zhí)行影響分析以評估更改可能如何影響用戶。這為企業(yè)提供了更多的所有權(quán)和對其所創(chuàng)建的分析內(nèi)容的責(zé)任，并使IT專注于技術(shù)平臺的安全性，性能和容量。

尋求與現(xiàn)代治理方法的和諧

如果您的組織處于“Excel地獄”，其中包含大量電子表格，導(dǎo)致您的數(shù)據(jù)在下游分析期間無法保護(hù)，您應(yīng)該查看您的分析和治理實(shí)踐。將鐘擺擺到另一個極端，如果您已經(jīng)從傳統(tǒng)BI轉(zhuǎn)移到現(xiàn)代BI，您的組織可以從仔細(xì)查看您的分析受眾，誰正在使用哪些報告及其原因以及誰可能從不那么嚴(yán)格的數(shù)據(jù)訪問中受益中受益。

如果您將治理視為一種頻譜，那么找到理想的治理框架并努力實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代自助服務(wù)模式可能會更容易。現(xiàn)代商業(yè)智能可以訪問這一范圍內(nèi)的任何地方，但是由IT和業(yè)務(wù)部門協(xié)同工作，以便在互利的情況下以迭代和增量的方式繼續(xù)前進(jìn)。

有一個傳統(tǒng)的，自上而下的治理的地方，并且肯定有一個限制較少，自下而上的方法的地方。但是，沒有任何一個/或者它們必須匯合;?現(xiàn)代的方法就是找到適當(dāng)?shù)钠胶猓㈦S著時間的推移對這種平衡保持開放。您可以對角色，控制，流程和職責(zé)做出更快的響應(yīng)，您可以帶來更多的業(yè)務(wù)價值。你知道你在哪個方面 - 更重要的是，你在哪里？